Julegaver
Julegaver købt i perioden fra 23/10-24 til 23/12-24, kan byttes til og med d. 23/01-25. Julegaver købt på axel.dk kan byttes og returneres i vores butikker. Ønsker modtager af gaven at sende en vare retur til vores online shop, kan vedkommende benytte den vedlagte returlabel og indlevere pakken ved nærmeste posthus eller pakkeshop. Læs mere i vores handelsbetingelser
*Ovenstående gælder også ved køb af nedsatte varer.
Kundeservice
Julegaver
Julegaver købt i perioden fra 23/10-24 til 23/12-24, kan byttes til og med d. 23/01-25. Julegaver købt på axel.dk kan byttes og returneres i vores butikker. Ønsker modtager af gaven at sende en vare retur til vores online shop, kan vedkommende benytte den vedlagte returlabel og indlevere pakken ved nærmeste posthus eller pakkeshop. Læs mere i vores handelsbetingelser
*Ovenstående gælder også ved køb af nedsatte varer.
Levering
Klimakompenseret levering & returnering
Alle ordrer afsendes fra vores butik inden for 1-2 hverdage. Ordrer vi modtager i weekenden og på helligdage sendes altid førstkommende hverdag. Ordrer lagt på hverdage inden kl. 12.00, bestræber vi os altid på at afsende samme dag.
Du vælger selv hvor vi skal levere din pakke, og vi sender alle pakker med PostNord.
 |
|
| Pakkeshop | DKK 39,- (Gratis ved køb over DKK 499,-) |
| Hjemmeadresse | DKK 49,- |
| Erhvervslevering | DKK 35,- |
| Grønland eller Færøerne | DKK 499,- |
 |
|
| Afhent i butik | Gratis |
Betaling
Du kan betale med følgende betalingskort og MobilePay:
 |
 |
 |
 |
 |
Betalingen for din ordre trækkes først på din konto, når varen er pakket og bliver afsendt fra vores online shop.
Retur
Du har altid 14 dages returret fra den dag, du modtager din ordre. Det betyder, at du frit og uden at oplyse grund kan bytte varen eller få dine penge retur. Alle varer købt på axel.dk kan også byttes og returneres i begge AXEL butikker. Medbring blot din bon. Ved returnering i butik bliver beløbet refunderet til det betalingskort, der blev brugt ved købet. Dette skal derfor medbringes sammen med gyldigt ID med billede.
Ønsker du at sende en vare retur til vores online shop, kan du benytte den vedlagte returlabel og indlevere pakken ved nærmeste posthus eller pakkeshop. Omkostningerne ved returforsendelsen fratrækkes ved tilbagebetaling (DKK 39,-).
HUSK at få en kvittering for indlevering af pakken.
Kontakt os
Telefon:
87 46 81 00
Email:
[email protected]
Åbningstider for kundeservice
Mandag - Torsdag: 10:30 - 17:00
Fredag: 10:30 - 18:00
Lørdag - Søndag: Lukket
Helligdage: Lukket
Alle henvendelser besvares inden for 2-4 timer i vores normale åbningstid.
Se seneste anmeldelser